İade Politikası | ikolyapidenetim.com.tr - Geri Ödeme Şartları
ikolyapidenetim.com.tr olarak, kullanıcılarımızın memnuniyetini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu iade politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerle ilgili geri ödeme şartlarını ve prosedürlerini açıklamaktadır.
Genel Hükümler
Platformumuz üzerinden yapılan tüm işlemler nihai kabul edilir. Ancak, teknik hatalar veya sistemsel aksaklıklar durumunda kullanıcılarımızın mağduriyetini gidermek adına belirli iade kriterleri uygulanmaktadır. İade talepleri, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren belirlenen yasal süreler içinde yapılmalıdır.
İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilir:
- Kullanıcının hesabından teknik bir hata nedeniyle mükerrer çekim yapılması.
- Hizmetin, platform kaynaklı bir sorun nedeniyle hiç sağlanamamış olması.
- Kullanıcının hesabının yetkisiz kişilerce ele geçirilip işlem yapıldığının kanıtlanması (güvenlik incelemesi şartıyla).
İade Talebinin Geçersiz Olduğu Durumlar
Aşağıdaki koşullarda geri ödeme yapılması mümkün değildir:
- Bahis veya oyun sonuçları neticelendikten sonra yapılan talepler.
- Kullanıcının kendi isteğiyle yaptığı ve başarıyla sonuçlanan işlemler.
- Bonus veya promosyon bakiyeleri üzerinden yapılan işlemler.
- Kullanım şartlarının ihlal edildiği tespit edilen hesaplar.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebi oluşturmak için kullanıcının, işlem tarihinden itibaren en geç 24 saat içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında işlem numarası, tarih, tutar ve iade gerekçesi açıkça belirtilmelidir. Eksik bilgi içeren talepler değerlendirmeye alınmayabilir.
İşlem ve Geri Ödeme Süreleri
Tüm iade talepleri, finans birimimiz tarafından 2026 yılı standartlarına uygun olarak incelenir. İnceleme süreci genellikle 3 ile 7 iş günü arasında tamamlanır. Onaylanan iadeler, işlemin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Banka kaynaklı gecikmelerden ikolyapidenetim.com.tr sorumlu tutulamaz.
İletişim Bilgileri
İade süreçleri veya diğer finansal konular hakkında daha fazla bilgi almak için destek ekibimize ulaşabilirsiniz:
E-posta: support@ikolyapidenetim.com.tr
Güncellendi: 13.08.2026 11:55